Callart, de specialist in Customer Interaction Management
Richard Braspenning, Customer Relations Manager Europe, Thetford Callart speelt een belangrijke rol door met ons mee te denken. We hebben gewoon een goed gevoel bij het partnership.
Thetford
Als ambitieuze multinational met sterke groei, overnames en steeds complexer productaanbod waren voor Thetford investeringen in een verdere professionalisering van de klantenservice een noodzaak. Thetford is een toonaangevende fabrikant en distributeur van mobiele sanitaire systemen, absorptiekoelkasten, gootstenen, kookplaten, ovens, gaskachels, serviceluiken, toiletvloeistoffen en onderhoudsproducten. Als marktleider kiest het bedrijf voor het leveren van hoge kwaliteit. Dat stelt ook hoge eisen aan de serviceorganisatie.
Thetford case >>